Was bewegt Menschen dazu, ein Getränk von einem Robobarista zu kaufen?

📍 56 Vor-Ort-Interviews,
📞 10 vertiefende Nachbefragungen,
📊 Echte, ungefilterte Einblicke.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

Design & Neugier bringen Menschen zum ersten Kauf.

Geschmack, Schnelligkeit & Convenience sorgen für Wiederholung.

Vertrauen, Transparenz & Personalisierung entscheiden über die langfristige Nutzung.

Dank dieser Zusammenarbeit haben wir jetzt eine noch klarere Roadmap, wie wir die User Experience verbessern, die Akzeptanz steigern und unseren Robobarista noch besser auf reale Bedürfnisse ausrichten können.

Ein großes Dankeschön an Alofa van Egmond für die starke Arbeit – und an Jonas Görgen sowie Prof. Emanuel de Bellis für die fundierte Begleitung der Thesis.

Und wir machen weiter:
Gemeinsam mit dem IBT-HSG vertiefen wir unsere Forschung zum menschlichen Verhalten im Umgang mit Servicerobotern – für ein besseres, schnelleres und intelligenteres Getränkeerlebnis.

📚 Mehr Forschung.
📈 Mehr Erkenntnisse.
☕ Bessere Erfahrungen.